2025年二季度中国消费者消费意愿调查报告在渝发布
消费意愿平稳筑底 增强预期成关键
2025年7月22日，由中国中小商业企业协会和立信数据研究院联合开展的《2025年二季度中国消费者消费意愿调查报告》在重庆曙光数字经济产业园发布。来自政企学界的100余名代表参会，共同聚焦消费市场动态。
此次调查为全国性调查，覆盖一线至四线城市及农村地区，样本量达5000个消费者，旨在动态把握消费者的消费信心、行为及意愿变化趋势，了解其对消费环境和政策的意见建议，为政府部门与企业决策提供参考。
中国中小商业企业协会执行会长任兴磊在致辞中表示，中小企业作为国民经济的“毛细血管”，协会通过政策解读、资源对接等服务搭建政企沟通桥梁，助力企业破解发展难题。当前消费者信心仍处于修复期，中小企业需应对需求分化与成本压力等挑战。针对中小企业发展，他提出三大转型方向：一是向“新”而行，融合AI、AR技术优化消费体验，布局绿色低碳、适老育幼等新兴领域；二是向“实”深耕，借政策红利打造文化IP与消费场景深度融合的新业态；三是向“暖”而生，通过诚信服务与终身价值管理提升品牌黏性。协会将为中小企业提供精准市场导航，助力释放消费“主引擎”动能。
重庆市政协常委、民建重庆市委副主委、重庆曙光都市工业园建设集团有限公司董事长汪官蜀结合重庆实践强调：“作为国家数字经济创新发展试验区，重庆正通过优化营商环境、培育消费新场景，为全国消费复苏探路。曙光产业园将联合各方力量，把本次调查成果转化为促消费的实际行动。”
重庆市渝北区政协常委、立信（重庆）数据科技股份有限公司董事长、总经理张鸿翔表示，立信数据作为国家专精特新“小巨人”企业，将秉持“数据为本，立信于民”的理念，深化合作，基于调查探究消费需求，助力政策制定、激发消费活力，推动经济高质量发展。
中国中小商业企业协会咨询委员、立信数据研究院院长潘建成解读了调查报告核心内容。报告显示，2025年二季度中国消费者消费意愿指数为120.2，虽高于景气临界值（100），但较上季度微降1.2点，较去年同期下降7.1点，表明消费意愿整体处于筑底企稳阶段。值得注意的是，反映未来信心的预期消费意愿指数（128.8）降幅（环比降1.7点，同比降12.4点）大于即期指数（111.7），凸显增强消费预期的紧迫性。
报告揭示了当前消费市场的关键特征与挑战：
消费基本面与分化并存：消费者对当前家庭经济状况基本满意，且预期趋于改善，消费意愿总体平稳。但城乡、不同收入群体间的消费意愿差距持续扩大。
物价感知与内卷压力：超半数消费者仍觉物价“偏高”，在CPI同比微降（-0.1%）背景下，折射出对降价的惯性期待及“内卷式竞争”的市场环境。
重点领域动态：房地产前期政策带来积极改善，但回暖势头放缓，政策力度需加码；大宗消费中汽车消费意愿回升（受益于降价促销与补贴），新能源汽车渗透率持续上升但增速放缓，中价位（10-20万元）车型主流地位稳固但集中度下降；家电数码“以旧换新”政策效果显现（需求比重连升三季），但政策触达面扩大同时，打算参与的消费者比重下降，提示政策需优化；服务消费中旅游需求强劲（Z世代与“年轻”银发族双轮驱动），预算提升，偏好自然风光文旅融合、乡村游、自由灵活沉浸式体验，而餐饮业承压，消费者连续四季增加在家做饭、减少外出就餐与外卖。
支出结构与制约：家庭余钱主要用于储蓄（意愿创新高）、子女教育（负担重制约其他消费）、旅游、还贷及医疗。房贷减压、医保完善对提振消费至关重要。
新兴趋势：近九成消费者知晓AI，超七成使用过，普遍认可其积极影响，但需警惕教育程度较低群体的普及不足导致数字鸿沟扩大。
老年消费群体：超七成健康状况较好（随龄下滑），心理状态积极，消费略显谨慎，超七成首选居家养老（一线城市机构养老需求显著更高），最关注健康与亲情陪伴。
报告提出五大核心建议，力促消费预期改善与潜力释放：
稳预期强信心：持续加大财政货币宽松力度，扭转地方资产负债表收缩负效应；加力落实房地产止跌回稳政策；坚决整治内卷式竞争，鼓励微观品牌创新；推动股市回暖。
活民营保就业增收入：强力推进《民营经济促进法》落地，切实保护民企产权与企业家安全，保障公平竞争，激发民企活力（因其与收入、就业高度相关）。
优政策扩普惠：巩固家电数码“以旧换新”成效，适度加大补贴；突破局限，发放无差异消费券提升普惠性；针对性帮扶面临困难的餐饮行业，释放健康餐饮需求。
抓引擎促升级：重视文旅产业引擎作用，顺应消费趋势与情感诉求（如双轮驱动、自由沉浸游），研究适当延长法定节假日。汽车产业需紧盯需求结构性变化（如新能源喜好结构、车型偏好），推动产业优化。
应老龄化强保障：完善医疗保障与老年护理服务体系；弘扬“常回家看看”传统；提升农村养老保障；加大智慧养老基建投入；全社会共同关爱，提升老年群体幸福指数与消费意愿。
当前消费意愿的平稳筑底是政策显效与市场韧性的体现，但预期转弱仍是核心挑战。唯有精准施策，着力稳定预期、增加收入、优化供给、破除制约、保障民生，方能有效激活中国消费市场的巨大潜能，为经济高质量发展提供坚实内需支撑。